Zeitoptimierte Klärung

Wenn ein Team einen Ausweg aus einer belastenden Lage sucht, braucht es Ressourcen: Zeit, Geld und die Bereitschaft, das Thema aktiv anzupacken. Thomas Robrecht beschreibt mit der „zeitoptimierten Klärung" eine Methode, die mit dem geringstmöglichen Einsatz davon zur Arbeitsfähigkeit führt.

Der übliche Weg ist ein anderer. Wenn ein gut funktionierendes Team kippt, nehmen die meisten Entscheider zunächst eine Beobachterposition ein und bauen auf die Erfahrung — oder Hoffnung —, dass die Turbulenzen abflauen und sich der Ausgangszustand wieder einstellt. Das gleicht dem Würfelspiel: Mal kommt die gewünschte Zahl, mal eben nicht.

Die erste Grundannahme der Methode wirkt zunächst fremd und ist schwer zu akzeptieren, hat aber einen erstaunlichen Effekt: Jeder verfügt über seine ganz eigene Sicht, und jede davon ist ein Mosaikstein. Wo das gilt, muss niemand mehr seine Wahrheit gegen Angriffe verteidigen. Das entspannt, fördert die Kooperationsbereitschaft und macht den Weg zügig frei für die Lösungssuche.