Erstgespräch
Thema

Mediation als Profession.

Diese Seite ist nicht für Organisationen mit einem Konflikt geschrieben, sondern für Kolleginnen und Kollegen: für Menschen, die Mediation ausüben, lehren, erforschen oder in einem Verband verantworten.

Wenn Sie als Organisation hier gelandet sind und einen Konflikt klären wollen, führt Konflikte in Organisationen schneller zum Ziel. Alles Weitere hier ist Fachdiskussion — und zwar eine, die wir seit 2005 mit einiger Beharrlichkeit führen.

Die Streitfrage

Ist Mediation eine Profession?

Die Frage klingt nach Standespolitik und ist eine Frage nach der Qualität dessen, was Medianden bekommen. Von ihrer Beantwortung hängt ab, woran Ausbildung sich ausrichtet, was Qualitätssicherung überhaupt sichern soll und worauf sich jemand berufen kann, der sich Mediatorin oder Mediator nennt.

Unsere Position ist über die Jahre deutlich geworden, und sie ist selbstkritisch gemeint: Die übliche Verbandsfrage, wie viele Stunden eine Mediationsausbildung dauern muss, setzt zu spät an. Zuerst ist etwas anderes zu klären — der Begriff Mediation muss der Beliebigkeit entrissen werden und auf wissenschaftlich belastbaren Füßen stehen.

Die Grundlage

Woher die Empirie stammt.

Soziologen, Kompetenzforscher und Mediatoren begannen 2009 mit der Erforschung von Mediationskompetenz. Ende 2010 folgte eine Umfrage unter den rund 6.000 Mediatorinnen und Mediatoren von BAFM, BM, BMWA, ÖBM und SDM/FSM; eine zweite Befragung folgte im Herbst 2021.

Aus den Ergebnissen entstand eine kompetenz- und strukturtheoretische Definition von Mediation und Konflikt — und daraus ein Konfliktinterventionsmodell mit drei Formen: Lösung, Problem und Symbiose. Was daraus für die Praxis folgt, steht unter Mediation oder Coaching.

Wiederkehrende Linien

Vier Fäden durch die Beiträge.

Kompetenz

Nicht Stundenzahl, sondern Können

Was jemand in einer neuartigen Lage tatsächlich tut, sagt mehr über seine Eignung als der Umfang seiner Ausbildung.

Haltung

Nicht Technik, sondern Haltung

Verfahrensschritte lassen sich lehren. Was sie trägt, entsteht anderswo — und bleibt deshalb der schwierigste Teil jeder Ausbildung.

Qualität

Aus Sicht der Medianden

Wer über Qualität von Mediation spricht, ohne die Beteiligten in die Bewertung einzubeziehen, bewertet sich selbst.

Selbstkritik

Auch gegen die eigene Zunft

Mehrere Beiträge sind ausdrücklich als selbstkritische Statements angelegt. „Wir sind die Guten" ist als Titel ironisch gemeint.

Belege

Was wir dazu geschrieben haben.

Die Beiträge erschienen überwiegend in „Spektrum der Mediation", „Perspektive Mediation", „Die Mediation", „KonfliktDynamik" und auf mediationaktuell.de — der älteste von 2005, der jüngste von 2025.

39 Beiträge aus unserer Feder — der jüngste zuerst.

  • Die Bedeutung der Selbstreflexion im Ausüben, Lernen und Lehren der Mediation

    Peter Adler, Thomas Robrecht, Gerda Ruppi-Lang, Martina Schwind, Elmar Türk, Ron Windauer

    In: Konfliktdynamik, Heft 2/2024 · Juli 2024

    Die mediative Haltung herzustellen und zu halten kostet mentale Kraft. Ein kompetenzbasierter Qualitätsmaßstab am Beispiel der Selbstreflexion.

  • Mediationskompetenz – die Umfrage

    Ein erster Blick auf die Befragung vom Herbst 2021.

    Karin Sonnleitner, Karl Kreuser

    In: Perspektive Mediation 22/2022 · September 2022

    „Hier hilft nur noch Mediation!" sagt der Nachrichtenmoderator zur besten Sendezeit. Die Nachfrage folgt trotzdem nicht. Wie wird Mediation gesellschaftsfähig?

  • Mediation als professionelle Dienstleistung

    Anregungen für Berufsbild und Qualitätssicherung.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation 88/2022 · Juni 2022

    Mediation als strukturiertes Verfahren zu beschreiben, greift zu kurz. Ein differenziertes Modell für Berufsbild und Qualitätssicherung.

  • Diagnostische Kompetenz

    Erkenntnisse zum professionellen Fallverstehen.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation 88/2022 · Juni 2022

    Juristen beschaffen Recht, Ärzte Therapie, Wissenschaftler Erkenntnis. Mediation urteilt nicht, heilt nicht, belehrt nicht — sie hat eine eigene Funktion.

  • Mediation ist eine Profession

    Ein selbstkritisches Statement für Mediation als professionelle Dienstleistung.

    Karl Kreuser

    In: Die Mediation, Heft IV/2021 · September 2021

    Mediationskammer, geprüfte Mediatoren, staatliche Regulierung — der Beitrag ergreift für keine Seite Partei, sondern will die Diskussion fruchtbar machen.

  • Mediation: Der Unterschied zwischen Amateur und Profi

    Supervision von Mediation.

    Thomas Robrecht

    In: Perspektive Mediation, Heft 3/2021 · September 2021

    Mediatorinnen und Mediatoren sind ihr eigenes Werkzeug. Warum Supervision und Selbstbeobachtung nicht Kür sind, sondern die Trennlinie zum Amateur.

  • Entwicklungsimpulse für Mediation

    Eine Einladung zum Querdenken.

    Thomas Robrecht

    In: Die Mediation, Heft 1/2021 · Januar 2021

    Vielen Menschen ist Bedürfnisklärung fremd. Was folgt daraus? Der Vorschlag, bewusst darauf zu verzichten — als Abkürzung zu tragfähigen Lösungen.

  • Mediation ist die Fortsetzung von Kommunikation mit anderen Mitteln

    Mediation aus der Perspektive von Jürgen Habermas.

    Karl Kreuser

    In: Perspektive Mediation, Heft 1/2021 · Februar 2021

    Mediation ist mehr als das Anwenden mediativer Techniken. Was ihr Ideal aushält, wenn man es an Jürgen Habermas spiegelt.

  • Wir sind die Guten!

    Ein selbstkritisches Statement für Mediation als professionelle Dienstleistung.

    Karl Kreuser

    In: Die Mediation, Heft III/2019 · Juli 2019

    Wer sich zu den Guten zählt, stellt implizit fest, dass es die Bösen gibt. Ein selbstkritisches Statement gegen die Überhöhung der eigenen Zunft.

  • Schieben und ziehen – das braucht die Mediation

    Ein Plädoyer für Perspektivwechsel und Professionalität.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 76 · Juni 2019

    „Machen Sie, was Sie für richtig halten, aber bitte keine Mediation." Mediation gewinnt an Bekanntheit und verliert an Zutrauen.

  • Freiwilligkeit Teil 2

    Der freie Wille.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 76 · Mai 2019

    Eine Reaktion auf äußeren Handlungsdruck ist noch kein Zeichen von freiem Willen. Wie entsteht das, was Mediation voraussetzt?

  • Das Gespenst bannen

    Mediatives Handeln: eine Antwort auf die Zeichen der Zeit.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 75 · März 2019

    „Führung ist Haltung, nicht Technik." Warum Mediatoren für eine unplanbare Zukunft besser gerüstet sind, als sie selbst vermuten.

  • Freiwilligkeit Teil 1

    Ein philosophischer Erklärungsversuch: Wille und Werte.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 75 · Februar 2019

    Freiwilligkeit ist mehr als körperliche Anwesenheit, die sich anordnen lässt. Ein philosophischer Erklärungsversuch über Wille und Werte.

  • Mediation als Profession?!

    Diskussion beim Mediationskongress 2018 „Mut zur Veränderung“ über die Entwicklung im ÖBM.

    Barbara Günther, Mathias Schuster, Thomas Robrecht

    In: Perspektive Mediation, Heft 1/2019 · Februar 2019

    Seit dem Evaluationsbericht 2017 ist amtlich, dass Mediation mehr Ladenhüter als Verkaufsschlager ist. Der Stand des Diskurses im ÖBM.

  • Professionelles Fallverstehen

    Warum Menschenverstehen für professionelle Mediation zu wenig ist.

    Karl Kreuser

    In: mediationaktuell.de · Dezember 2018

    Menschen verstehen können alle. Professionelles Fallverstehen heißt, die Wahrnehmung mit einer spezifischen Theorie zu vergleichen — als beteiligter Dritter.

  • Ist Mediation agil?

    Ein Vergleich.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 74 · Dezember 2018

    Das Agile Manifest stellte 2001 Kundennutzen über Regeln. Ob Mediation agil ist oder nicht — die Idee lässt sich übernehmen.

  • Mediation als Lösungsfalle?

    Feedback zu Dr. Karl Kreuser »Wenn Mediationsausbildung Mediationen verhindert«.

    Prof. Dr. Reinhard Greger

    In: mediationaktuell.de · Oktober 2018

    „Wenn ich einem Mandanten Mediation vorschlage, geht er zu einem anderen Anwalt." Prof. Greger stimmt Kreusers These zu — und verschärft sie.

  • Wenn Mediationsausbildung Mediationen verhindert

    Mediation als Lösungsfalle? Ein Aufruf zur Reflexion!

    Karl Kreuser

    In: mediationaktuell.de · September 2018

    Auch eine mediative Haltung kann Ressource oder Hindernis sein. Es kommt darauf an, wie absolut man sie setzt — ein Aufruf zur Reflexion.

  • Mediation anders denken

    Mediation braucht Paradigmenwechsel.

    Karl Kreuser

    In: Perspektive Mediation 2/2018 · April 2018

    Der Evaluationsbericht zum Mediationsgesetz führt auf eine einzige Frage zurück: Was ist Mediation? Ein Vorschlag, sie als Profession zu denken.

  • Der ÖBM-Wissenschaftsbeirat

    Zukunftsstrategien des Österreichischen Bundesverbandes für Mediation (ÖBM).

    Martina Schwind, Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 73 · Mai 2018

    Gesetze allein generieren keine Aufträge. Warum der Österreichische Bundesverband für Mediation auf Professionalisierung setzt — und dafür forscht.

  • Paradigmenwechsel der Mediation, Teil 3

    Die Konsequenzen der Professionalisierung von Mediation.

    Thomas Robrecht

    In: mediationaktuell.de · März 2018

    Was die Professionalisierung für Mediatorinnen und ihre Verbände tatsächlich bedeutet — der dritte Teil zieht die Konsequenzen.

  • Paradigmenwechsel der Mediation, Teil 2

    Warum Mediation eine eigenständige Profession ist.

    Karl Kreuser

    In: mediationaktuell.de · März 2018

    Mediation ist nichts, das Mediatoren herstellen und Klienten konsumieren. Sie entsteht in kollektiver Koproduktion — und ist Verfahren und Medium zugleich.

  • Mediation 4.0

    Wie der Paradigmenwechsel in der Praxis gelingt.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 71 · März 2018

    „Mehr Zeit ist nicht drin. Kriegen Sie das hin?" Wenn Komplexität und Zeitmangel zunehmen, stößt die bisherige Prozesslogik der Mediation an Grenzen.

  • Hype 4.0

    Ist 4.0 innovativ?

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 71 · Februar 2018

    Wer von 4.0 spricht, sollte erklären können, was 1.0 bis 3.0 ausmachte. Der Vernunft folgen statt der Mode — und ohne Schreckgespenster auskommen.

  • Was ist professionelle und kompetente Mediation?

    Wie sich Anspruch und Realität über die Kompetenzbetrachtung annähern können.

    Thomas Robrecht

    In: Die Mediation · Oktober 2017

    562 Antworten zeigen drei Kompetenzprofile: „Ich will nichts falsch machen", „Ich zeige mich als Mediatorin", „Ich will Nutzen stiften".

  • Paradigmenwechsel der Mediation, Teil 1

    Forschungsprojekt Mediationskompetenz: Was die Ergebnisse über Mediation verraten.

    Thomas Robrecht

    In: mediationaktuell.de · Oktober 2017

    120, 200 oder doch 300 Stunden? Solange Quantität als Maßstab für Qualität dient, kann Mediation nur humpeln. Ein Plädoyer für den Kompetenznachweis.

  • Quo vadis, Mediation?

    Unterschiedliche Bewertungen der Evaluation des Mediationsgesetzes.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 70 · Oktober 2017

    Ein Gesetz allein generiert noch keine Aufträge. Stimmen aus Österreich und Deutschland zur Frage, was die Mediation wirklich fördern würde.

  • Mediation ist nicht Brezenbacken – Teil 2

    Innere Faktoren, die belegen, dass Mediation eine Profession ist.

    Karl Kreuser

    In: Blog des Wissenschaftsbeirats des ÖBM · September 2017

    Profession ist die Fähigkeit, das eigene mediative Handeln in Kontexte einzuordnen. Was Oevermann „realisierte Professionalität" nennt.

  • Mediation ist nicht Brezenbacken – Teil 1

    Äußere Faktoren, die belegen, dass Mediation eine Profession ist.

    Karl Kreuser

    In: Blog des Wissenschaftsbeirats des ÖBM · August 2017

    Bäckerei ist ein ehrbares Handwerk. Auch Mediation hat handwerkliche Elemente — nur macht das Arbeiten nach Rezept sie noch nicht erfolgreich.

  • Ethik – brauch ich das?

    Die Verbindung von Ethik, Moral, Haltung und Handlung.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 68 · März 2017

    Ethik ist nicht das Zitieren alter Männer und nicht das Abarbeiten von Tugenden. Fehlt die reflexive Auseinandersetzung, ist es Abrichtung.

  • Vom theoretischen Ideal zur praktischen Realität

    Die Ausbildung und der Mediationsmarkt.

    Karl Kreuser, Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 66 · April 2016

    Zertifikat druckfrisch, Tür zum Markt verschlossen. Warum Absolventinnen und Absolventen viel mehr können, als sie glauben.

  • Professionelle Empathie

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 61 · Januar 2016

    Empathie ist keine Eigenschaft der Begleitperson, sondern Qualität einer sozialen Beziehung — und als Gegenidentität zur Macht kein Selbstzweck.

  • Mediation (k)eine Profession?

    Der Preis des Erwachsenwerdens.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 48 · Oktober 2012

    Ärzte und Juristen tragen den Fachbezug in ihrer Professionsidentität. Ein Plädoyer, den Weg zur Professionalisierung über die Fach-Mediation zu gehen.

  • Unterscheiden mit Sinn, Lust und Respekt

    Mediation und Wissenschaft.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 46 · April 2012

    Mediation, Coaching, Supervision — trennscharf abgegrenzt. Nur: Welchen Zugewinn bringt das? Ein Anstoß gegen ideologisch geführte Grenzziehungen.

  • Zwei Welten

    Mediation und Mediationsforschung.

    Karl Kreuser

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 41 · Dezember 2011

    Mediation und Wissenschaft verhalten sich wie Koch und Lebensmittelchemiker. Man kann mediieren, ohne Mediation definieren zu können.

  • Qualität von Mediation

    Medianden in die Qualitätsbewertung einbeziehen.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 41 · September 2010

    Formale Regelungen können Vertrauen fördern, aber nicht garantieren. Warum die Qualitätsfrage nur mit den Medianden zu beantworten ist.

  • Mediation kann mehr!

    Forschungsprojekt Mediationskompetenz.

    Karl Kreuser, Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 39 · Mai 2010

    Ein Angebotsstau arbeitswilliger Mediatoren trifft auf fehlenden Nachfragesog. Das Forschungsprojekt Mediationskompetenz setzt genau dort an.

  • Perspektivwechsel für Mediatoren

    Wie die Auftragsakquisition erfolgreicher wird.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 30 · Dezember 2007

    15.000 ausgebildete Mediatoren, wenig Nachfrage. Wer Aufträge will, nimmt die Sicht der Suchenden ein, statt die Methode zu erklären.

  • Wo Mediation Halt enthält

    Der Weg zur Haltung in der Ausbildung.

    Thomas Robrecht

    In: Spektrum der Mediation, Ausgabe 18 · Januar 2005

    „Mediative Haltung" fällt ständig und meint selten dasselbe. Vier Fragen an einen Begriff, auf die Thomas Robrecht eindeutige Antworten vermisst.

Nächster Schritt

Für Organisationen, nicht für Kolleginnen.

Falls Sie doch als Organisation hier sind: Was wir praktisch anbieten, steht unter Beratung, Führung und Konflikttrainings — und die Übersicht aller Themen unter /themen/.

Das Erstgespräch und das daraus entstehende schriftliche Angebot sind kostenfrei und unverbindlich. Wir hören zu, prüfen die Passung und schlagen ein Vorgehen vor — oder sagen Ihnen, dass Begleitung hier nicht hilft.

Kostenloses Erstgespräch →